Ihr Versandleiter hat Sie gebeten, eine Liste mit Stretchwicklern durchzusehen, die er kaufen möchte. Sie möchten einen Stretchwickler, der seine Aufgabe (Ladungen verpacken) erfüllt und Ihnen das Leben erleichtert. Sie haben bereits genug Arbeit auf dem Tisch. Wenn also Probleme auftauchen, die Sie lösen müssen, ist es wichtig, diese schnell zu lösen.
Gute Stretchwickler erfordern nur minimale Wartung und bieten maximale Unterstützung, wenn etwas schief geht. Worauf also ist Wartungsmanagern wirklich wichtig, wenn ihr Unternehmen einen Stretchwickler kauft?
Eine Unze Prävention
In diesem Fall ist es ein bisschen Vorbeugung, sich vor dem Kauf einer neuen Maschine zu informieren. Indem Sie sich sowohl über die Maschine, die Sie in Betracht ziehen, als auch über den Hersteller der Maschine informieren, können Sie sich spätere Kopfschmerzen ersparen.
Hier ist eine Checkliste mit den Dingen, auf die Sie bei einem neuen Stretchwickler und einem Stretchwicklerhersteller achten sollten
- Im Lieferumfang der Maschine sind eine klare Schritt-für-Schritt-Bedienungsanleitung sowie eine Kurzanleitung mit häufig gestellten Fragen zur Fehlerbehebung enthalten.
- Ein erfahrener Gerätespezialist, der bei der Installation der Maschine Hilfe bei der Inbetriebnahme leisten kann.
- Wenn Sie ein Ersatzteil benötigen und es heute bestellen, erhalten Sie es morgen.
- Der Hersteller bietet für jede jemals gefertigte Maschine Ersatzteile an.
- Die Garantie beträgt mindestens 3 Jahre, deckt eine unbegrenzte Anzahl an Zyklen ab und kennt keine Ausschlüsse.
- Ein Servicetechniker kann die Maschine Wochen, Monate oder Jahre nach der Installation problemlos nachrüsten (z. B. Masthöhenverlängerungen, Basisverlängerungen, Filmzufuhrsystem, Rampen, Fernbedienungen, Lastverriegelungsvorrichtungen).
- Wenn Sie Live-Support zu Ersatzteilen, Reparaturen oder Wartung benötigen – sei es per Telefon, über die Website des Herstellers oder persönlich – steht Ihnen rund um die Uhr an 24 Tagen im Jahr ein Servicetechniker zur Verfügung.
- Ein Servicetechniker ist innerhalb von 3 Autostunden von Ihrer Einrichtung aus zu erreichen.
- Der Hersteller der Maschine bietet Schulungen vor Ort für Ihre Techniker an.
Wenn die Maschine und der Hersteller, für die Sie sich entscheiden, alle oben genannten Punkte erfüllen, können Sie sicher sein, dass Ihr neuer Stretchwickler Ihnen das Leben in den kommenden Jahren leichter und nicht schwerer machen wird.
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Dieser Beitrag wurde am 7. Februar 2017 veröffentlicht und am 25. Januar 2019 aktualisiert.
7. Februar 2017
