Die Branche der Unterhaltungselektronik hat einen enormen Umfang und erwirtschaftet laut der Consumer Electronics Association jedes Jahr einen Umsatz von 200 Milliarden US-Dollar.
Allerdings gehen dadurch einige Gewinne der Branche verloren.
Laut einem Bericht von OnProcess-Technologie.
Einzelhändler und Hersteller können das Beste aus dieser Situation machen, indem sie einen Teil dieser Retourenverluste ausgleichen und so etwa die Hälfte ihrer entgangenen Umsätze zurückgewinnen. Dies tun sie, indem sie zurückgegebene Produkte aufarbeiten und sie auf dem Sekundärmarkt an Kunden weiterverkaufen.
Ein weiteres Problem, das über Produktrücksendungen hinausgeht, entsteht auf dem Weg des Produkts vom Herstellungsort zum Verkaufsort. Laut Branchenstudien zu unverkäuflichen Konsumgütern und unseren eigenen Erfahrungen machen unverkäufliche Ladungen 1 Prozent aller versandten Ladungen aus, was in der Unterhaltungselektronikbranche 2 Milliarden Dollar entspricht. Während die Branche wenig tun kann, um das Kaufverhalten von Verbrauchern zu ändern, die sich für die Rücksendung von Produkten entscheiden, kann sie einen Teil ihrer eigenen internen Prozesse ändern, um einen weniger sichtbaren Gewinnverlust zu beheben.
Die Hälfte dieses Prozents, also 1 Milliarde Dollar, entfällt auf Ladungen, die während des Transports beschädigt wurden. Von dieser 1 Milliarde Dollar entfallen 1 Millionen Dollar auf ineffektives Stretch-Wrapping, das Ladungsschäden zur Folge hat. Während Ladungsschäden oft als Geschäftskosten akzeptiert werden, sind Schäden erheblich und im Gegensatz zu Reue und Produktfrustration durch Käufer sind sie größtenteils vermeidbar.
Wenn Unternehmen Maßnahmen ergreifen, um ihren Stretchwickelprozess zu verbessern – z. B. indem sie die Eindämmungskraft prüfen –, können sie tatsächlich mindestens 50 Prozent der Ladungen zurückgewinnen, die aufgrund ineffektiver Stretchwickeltechnik verloren gegangen sind.
Viele Dinge im Leben liegen außerhalb unserer Kontrolle, insbesondere das Verhalten anderer Menschen. Konzentrieren Sie sich stattdessen auf die Dinge, die Sie steuern können. Die Wiedererlangung von 250 Millionen Dollar ist eines davon.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie Ihren Schaden am besten reduzieren können, folgen Sie einfach unseren Richtlinien in Lantechs 10-Schritte-Prozess zur Schadensreduzierung durch effektiveres Stretchwickeln.
Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter Website oder rufen Sie uns an (502) 815-9109.
Dieser Beitrag wurde am 22. Oktober 2014 veröffentlicht und am 20. Juli 2015 aktualisiert.
22. Oktober 2014
